6月20日—22日，由国家卫生健康委医院管理研究所主办的“智慧医院助力公立医院高质量发展”学术交流大会（SHAQ）在北京召开。大会以“汇科技、慧标准、惠民生”为主题，共同探讨“三位一体”智慧医院在推动公立医院高质量发展中的政策标准、创新实践。  

智慧医院的核心在于借助新一代信息技术，推动公立医院向智慧化、精益化、规范化方向转型，最终实现服务能力提升、经济结构优化、管理创新增效的高质量发展目标。

作为医疗健康信息化领域的先锋，众阳健康依托前瞻性视野与深厚行业积淀，坚持一体化理念，立足整个医疗健康产业生态，采用云原生、中台化和微服务的设计，推出国内首个也是唯一一个全面SaaS化云健康平台。该平台从底层重构数据一体化，同时融合云计算、大数据、AI大模型等新质生产力，深度整合信息化、数字化、智能化 “三位一体” 核心能力，为智慧医院建设提供最优解决方案。

信息化是智慧医院建设的核心驱动力。针对传统医院信息化建设中因接口繁杂、业务协同低效、数据孤岛导致的流程割裂问题，云健康平台提供一体化解决方案实现底层突破：

遵循标准统一的原则，对医疗数据的采集、传输、存储及应用进行规范化管理，通过构建统一的数据中台，彻底消除接口问题，打破信息孤岛，实现全院数据互联互通与业务协同；同时通过SAAS化（软件即服务）模式，以轻量化交付方式，将信息化建设交付周期压缩至两周内，为智慧医院建设提供坚实技术支撑。

“云健康”不仅是支撑业务的IT基础设施，更是一个内置数据引擎的数字化转型平台。依托数据中台，结合云端大集群算力，能够对信息化建设产生的海量高质量数据进行深度挖掘与治理，将数据转化为生产要素再反哺业务应用，催生出新价值、新效益，推动医院运营管理从“经验驱动”向“数据驱动”转变。

“云健康”为医院提供以医保为核心的运营管理数字化转型解决方案：通过对院级、科室级、病种级、医师级逐层下钻式数据分析，结合与云上标杆医院模型的多维度数据对比，精准定位各类医保问题，如CMI值偏低、药耗占比过高、入组错误等，同时基于分析结果，自动生成定制化解决方案，并依托信息化工具保障方案有效落地实施，实现医保精细化管理，切实达到降本增效的目标。在某医院的实践中，通过运营管理的数字化转型，实现了CMI值提升15%、医保违规风险减少63%、医疗服务占比提升19%的显著成效，有效改善了医保收支状况。

再如关乎医院生存的患者流失问题。在大医院虹吸效应冲击下，区域患者大量外流，严重挤压了医院的生存空间。其根源在于患者服务的内外循环双重受阻。内循环表现为科室间协同效率低、体检客户院内转化不足；外循环则体现为基层上转率低、出院患者缺乏有效回流机制。

基于数据驱动患者服务数字化转型解决方案，通过信息化手段和人工智能应用，能够全方位疏通患者服务循环堵点，解决患者流失问题。以某县级医院为例，通过实施该方案，不仅带动医院患者总量整体提升25%，还显著提升了患者满意度。

此次大会，智慧医疗和智慧服务新标准中，都大幅强化了智能化应用要求，以提升医疗质量和服务效率。“云健康”基于AI中台，提供的智能化解决方案与新标准形成精准呼应。

当前，重复性、事务性等工作严重消耗医护人员的生产力：护士在执行医嘱、护理记录等业务流程中，需反复进行机械操作。医生则被病历书写、文书整理等事务占据大量时间。这不仅加重医护人员负担，也埋下了医疗风险隐患。

在医疗质量管理方面，问题也很突出。多数医院仍依赖人工抽检进行质控，难以实现全流程、实时化监管，不仅效率低、覆盖面窄，还易受主观判断偏差或检查疏漏影响，导致潜在风险难以及时发现处置，严重威胁医疗质量与患者安全。

众阳健康自研医疗垂直领域大模型 MsunGPT，融合DeepSeek等通用大模型能力，围绕诊疗、护理、管理等核心场景，打造覆盖诊疗全流程、管理全周期的智能体矩阵，让AI不再是冰冷的工具，而是具备理解、思考、行动与成长能力的 “超级助手”，助力医护工作实现效率、质量与能力的协同跃升。

例如，门诊医生智能体可实时解析医患语音交互信息，自动生成结构化电子病历，并同步输出辅助诊断建议与个性化治疗方案，医生仅需审核确认，大幅提升工作效率与诊疗质量。

而质控智能体通过解析全量病历与患者全病程数据，实现100%实时自动审查，精准揪出90%的常见质控问题，彻底打破传统人工抽检的事后质控模式。同时，它还能从诊疗合理性、性别冲突、数值合理性等深层维度，对医疗服务全流程实时监测与智能分析，推动医疗质控从 “形式质控” 迈向 “内涵质控”。

众阳云健康 “三位一体” 解决方案，不仅实现智慧医院技术落地，更构建 “数据驱动、智能增效” 的高质量发展新范式。面对国家智慧医院建设新要求、新标准，众阳健康将继续深挖数据价值、创新应用场景，以云健康能力构建新质生产力，为医院高质量发展赋能。